來自: 重慶市人力資源和社會保障局 ? ?時間:2022-10-25 15:39 ? ?云陽人才網(wǎng)
人才所需、服務(wù)所應(yīng)。為做好人才服務(wù),我市不斷強(qiáng)化“專員+聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)機(jī)制,為人才提供“現(xiàn)場辦、代理辦、陪同辦”等定制化服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全市“專員+聯(lián)絡(luò)員”隊伍共3579人,人才服務(wù)滿意率達(dá)到99.7%。
? ? 市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過“專員+聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)機(jī)制,人才有事只需找自己的服務(wù)專員,然后由專員聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)處理,真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)只找一人”。
? ? 同時,為推進(jìn)服務(wù)隊伍能力和水平提升,市高層次人才一站式服務(wù)平臺專員開展了“日日學(xué)、月月訓(xùn)、季季比”,每天學(xué)習(xí)全市人才政策,每月組織集中培訓(xùn)掌握人才服務(wù)事項相關(guān)政策、要求、流程,每季度組織筆試、搶答等練兵比武活動。
? ? “我們每年還會集中開展人才服務(wù)事項培訓(xùn)?!痹撠?fù)責(zé)人說,比如,針對人才子女入學(xué)服務(wù)、人才個稅獎勵服務(wù)、“英才計劃”集中申報、職稱評審等服務(wù)事項,市級平臺專員將提前1個月做好培訓(xùn),保證能夠熟練解答人才問題,提供服務(wù)支撐。
? ? 據(jù)介紹,通過組織開展自我學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),進(jìn)一步提升了服務(wù)專員的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力,得到了人才的廣泛好評,人才服務(wù)滿意率平均達(dá)到99.7%。
? ? 去年,全市舉辦了首屆“最美英才服務(wù)者”技能比武大賽并納入2021重慶英才大會專題活動,8個市級服務(wù)部門和41個區(qū)(縣)組成49支隊伍參賽,做到以賽促訓(xùn)、以賽強(qiáng)能、以賽提質(zhì)。
? ? 今年,2022重慶英才大會上將舉辦第二屆“最美英才服務(wù)者”技能比武大賽。當(dāng)前,市高層次人才一站式服務(wù)平臺正通過專員“日日學(xué)”“周周練”等形式積極備賽,爭取在大賽上取得好成績。
? ? 來源:重慶日報
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