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例題展示

你是單位的新人，工作熱情很高，工作很有想法。在參與工作討論時，你提出的意見總是不被采納，結(jié)果卻證明你的意見很有用。領(lǐng)導(dǎo)也總是安排你一些無關(guān)緊要的事情，為此你感覺很苦惱。對此，你該怎么辦?

【存在問題】

1.審題時抓不住重點，不能充分運用題干信息。比如在審題時會忽略“新人”這個特殊身份，并且只抓住“意見總是不被采納”這個問題進(jìn)行作答，對“安排無關(guān)緊要的事情”只字不提。

2.對自身出現(xiàn)的問題認(rèn)識不夠深刻，對問題出現(xiàn)的原因不能進(jìn)行合理的假設(shè)。比如“意見總是不被采納”這個事很多人可能會做出錯誤的判斷，誤以為是領(lǐng)導(dǎo)故意為難他，或者對他有想法導(dǎo)致出現(xiàn)價值觀層面的問題。

3.解決問題時虛詞過多實詞太少，如何具體解決不夠細(xì)化。比如“對自己沒有清晰的認(rèn)識”考生一般的回答就是要“找準(zhǔn)自身定位”那到底怎么才能找準(zhǔn)定位呢，如何改正錯誤呢又沒有細(xì)說，導(dǎo)致答題沒有實質(zhì)性的內(nèi)容。

【如何解決問題?】

1.審題抓住問題是基礎(chǔ)。

首先要明確我們的身份是一個“新人”，因為新人有其自身特點，比如缺乏工作經(jīng)驗對單位實際不了解可能會導(dǎo)致提出的意見脫離實際不具備可操作性，急于求成可能會導(dǎo)致提出的意見漏洞百出難以實施，如果是這樣提出的“意見總是不被采納”也就情有可原了。其次要明確作為新人面臨兩個核心問題，一是意見總是不被采納但是結(jié)果卻證明很有用，二是安排無關(guān)緊要的事感到很苦惱。作答時要結(jié)合新人身份對兩個問題，分別進(jìn)行解決。

2.深刻反思問題是關(guān)鍵。

(1)意見不被采納：思想上自以為是對自己沒有清晰的認(rèn)識、行動上意見不符合單位實際情況可操作性較差、溝通上表述不清晰不能準(zhǔn)確闡述自己的想法;

(2)無關(guān)緊要的事：思想上眼高手好高騖遠(yuǎn)、認(rèn)知上對大小工作沒有清晰的認(rèn)識、能力上業(yè)務(wù)水平較差;只有深刻的反思，才能對問題有清晰的認(rèn)識。

3.解決問題務(wù)實是核心。

如上題中所提到的“意見總是不被采納”的這個問題我們已經(jīng)找到了原因，那怎么才能讓自己的意見被領(lǐng)導(dǎo)采納呢。第一，要明確自身定位，時刻反省認(rèn)識到自身的問題與不足，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不要急于求成一步一個腳印。第二，要提升溝通能力，多向老同事請教溝通過程中的技巧、注意事項等。第三，增加對于單位工作流程、相關(guān)政策的了解，結(jié)合單位實際，提出更有針對性的建議。第四，及時請教學(xué)習(xí)，掌握提出有效建議的方法，細(xì)化方案流程，提高方案的可操作性。