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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官對于考生的能力測查較為多元，除了思維分析能力、組織能力、合作意識等，還有一項傾聽能力。那么，考生的“傾聽能力”如何體現(xiàn)出來呢?中公教育從無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的不同環(huán)節(jié)來給大家講一講怎樣做好一位傾聽者。

一、個人陳述環(huán)節(jié)：傾聽記錄，取長補短

在個人陳述環(huán)節(jié)，考官通常會更為關(guān)注正在發(fā)表個人觀點的考生，因此不會重點考察其他考生的傾聽能力。其余考生只需適時看向發(fā)言考生，點頭示意表示傾聽即可。但對于未發(fā)言的考生來說，可以留意記錄其他考生的發(fā)言信息，一方面，便于后續(xù)討論環(huán)節(jié)更加高效，另一方面，也可以將他人發(fā)言中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，及時豐富補充到個人發(fā)言中，達到集思廣益，取長補短的作用。

二、自由討論環(huán)節(jié)：把握重點，討論高效

首先，不隨意打斷他人發(fā)言。考生應(yīng)避免為了急于彰顯自我觀點，而不斷打斷、干擾他人發(fā)言的舉動。尊重他人，充分給予他人發(fā)言的權(quán)利，就是具備傾聽能力的體現(xiàn)。

其次，梳理、總結(jié)不清晰的表述內(nèi)容。由于考場中的考生都會有不同程度的緊張情緒，導(dǎo)致發(fā)言邏輯不清晰，重點不突出，讓人不解其意。這時如果我們能認真傾聽總結(jié)，了解他人的發(fā)言內(nèi)容，必要情況下及時總結(jié)其觀點，就能在推動討論進程的同時彰顯傾聽能力。

再次，指出矛盾焦點。當(dāng)出現(xiàn)討論意見不一致時，很多考生都會急于爭論、辯解，讓討論陷入無休止的爭執(zhí)之中。此時考生若通過認真傾聽雙方觀點，指出雙方爭議焦點，那么就在討論中發(fā)揮了極大的作用，幫助整個討論小組明確后續(xù)討論方向，最終達成一致意見。

最后，把握發(fā)言進程。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中經(jīng)常出現(xiàn)部分考生不清楚討論進程而“開倒車”的情況。這就需要考生能夠及時出面說明，幫助討論小組把控討論進程。

三、總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)：查缺補漏，及時補位

總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)是討論中的最后一環(huán)，總結(jié)陳詞的結(jié)果代表了小組討論成果，也決定著所有人的最終分數(shù)，因此至關(guān)重要。想要呈現(xiàn)好討論結(jié)果，可以在總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)開始前先進行組內(nèi)總結(jié)，過程中就需要考生認真傾聽，查缺補漏，幫助總結(jié)陳詞代表呈現(xiàn)高質(zhì)量的陳述內(nèi)容。

由此可見，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的各個環(huán)節(jié)中，做好傾聽是推動小組高質(zhì)量討論的基礎(chǔ)，各位考生要加強重視哦。