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中公事業(yè)單位考試網(wǎng)為大家提供面試技巧,事業(yè)單位面試技巧等精彩內(nèi)容。今日為大家?guī)?lái)事業(yè)單位面試技巧：如何挖掘人際矛盾的成因。事業(yè)單位考試題庫(kù)還包含：面試熱點(diǎn)，祝各位考生考試順利。

人際類(lèi)題目是事業(yè)單位面試的?？碱}型，其主要考查考生能否在實(shí)際工作中認(rèn)清問(wèn)題并解決矛盾，共同營(yíng)造良好的工作氛圍，在人際題目中通常出現(xiàn)的角色有上下級(jí)、同事和群眾，而工作中我們與以上角色產(chǎn)生的矛盾問(wèn)題會(huì)多種多樣，所以找到矛盾成因就顯得尤為重要，我們可以參考以下幾個(gè)方面。

缺乏主動(dòng)性。思想懶惰，安于現(xiàn)狀，不主動(dòng)學(xué)習(xí)，不樹(shù)立目標(biāo)。即便平時(shí)能夠完成各項(xiàng)任務(wù)，但只停留在做完而不是做好，導(dǎo)致遇到一些急、難、險(xiǎn)、重的任務(wù)時(shí)，無(wú)法承擔(dān)重任。

缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。做的多，想的少，不細(xì)致，不嚴(yán)謹(jǐn)，即使在工作過(guò)程中已經(jīng)很注意且一直提醒自己不要出差錯(cuò)，但有時(shí)還是容易出現(xiàn)大問(wèn)題沒(méi)有，小問(wèn)題一堆的結(jié)果。說(shuō)到底還是思想上對(duì)于工作的重視程度嚴(yán)重不夠，馬虎粗心。

缺乏成本意識(shí)。在工作中的有許多的方案和想法本身都是優(yōu)質(zhì)的，但是在計(jì)劃制定的過(guò)程中對(duì)于工作的成本沒(méi)有思考，以至于方案不被采納和實(shí)施甚至被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。表現(xiàn)在前期的調(diào)研工作不到位導(dǎo)致信息單一化，一旦實(shí)施容易給單位的人力財(cái)力帶來(lái)較大壓力，或者違背單位對(duì)于建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的要求。

缺乏合作意識(shí)。工作中總是覺(jué)得自己一個(gè)人能行、能完成，往往看不到身邊人的閃光點(diǎn)，做事的時(shí)候也只顧自己悶頭苦干，即使遇到困難了也堅(jiān)持自己硬著頭皮完成，或者對(duì)于合作伙伴提出的幫助和問(wèn)題做出不友好回應(yīng)，甚至拒絕幫助。

工作方式方法不當(dāng)。工作中只會(huì)辦事，不會(huì)做事，給人以做事僵化古板的印象，能力上欠缺靈活處理復(fù)雜事情的思路。面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)，很難隨時(shí)做到隨機(jī)應(yīng)變，靈活處置。同時(shí)在溝通的過(guò)程中，不講究溝通的藝術(shù)和技巧，例如溝通時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)，溝通場(chǎng)合沒(méi)有運(yùn)用好，溝通語(yǔ)言上過(guò)于直接粗暴，從而引起他人的誤解和不滿。

因此在實(shí)際面試答題時(shí)我們可以依據(jù)題干中暴露出的矛盾問(wèn)題的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并結(jié)合上文的提示信息進(jìn)行判斷，以此來(lái)準(zhǔn)確聚焦核心問(wèn)題并依此提出針對(duì)性的矛盾解決辦法，將人際問(wèn)題妥善解決。